La formation continue en entreprise fait partie intégrale des outils stratégiques des managers, des directeurs et des responsables RH. En effet, former ses salariés permet de les faire monter en compétence et de les fidéliser. Mais aussi de pérenniser le futur de l’entreprise en encourageant le transfert des connaissances et en améliorant les performances.
Il est donc essentiel pour tout manager ou responsable RH de se poser les bonnes questions sur la formation professionnelle :
- Quelles sont les compétences existantes au sein de l’entreprise ? Qui les possède ?
- Quelles sont les compétences à développer ?
- A qui faire appel pour les développer ?
En répondant à ces interrogations, vous pourrez alors établir un plan de de développement des compétences clair et précis.
Dans cet article, nous vous proposons d’analyser comment former ses salariés. Puis, d’établir pourquoi les encourager à devenir formateur interne en entreprise offre des bénéfices indiscutables.
Comment former ses salariés ?
Nous avons vu dans l’introduction pourquoi former ses salariés est essentiel pour une entreprise. Nous nous intéressons maintenant à comment former ses salariés.
En tant que manager, directeur ou responsable RH, vous avez deux options pour encourager la formation professionnelle au sein de vos équipes :
- Faire appel à un organisme de formation externe. Si cette option peut paraître plus simple, elle demande dans les faits un investissement financier et temporel important. En effet, après avoir identifié votre besoin de formation, il vous faudra trouver un organisme de formation qualifié et réputé. Or, trouver une formation existante qui correspond à vos besoins peut être un véritable casse-tête. Et, il vous faudra répéter cet effort à chaque nouvelle action de formation. Les coûts associés au recrutement d’un organisme de formation extérieur sont également beaucoup plus élevés. Il vous faudra prendre en compte le coût de la formation mais aussi les frais de déplacement du formateur. Et ce, à chaque fois que vous faites appel à lui pour former vos équipes.
- Former des formateurs internes. Inviter certains de vos salariés à suivre une formation de formateur interne pérennisera votre plan de formation. En effet, vous vous assurerez de toujours avoir un formateur disponible en entreprise pour accompagner vos équipes. Vous limiterez également les coûts associés à la montée en compétence des équipes.
Pourquoi former ses salariés à devenir formateurs internes en entreprise ?
En proposant à certains de vos salariés qualifiés de devenir formateur interne, vous bénéficierez de :
- Des formateurs experts dans votre domaine/secteur, mais aussi dans votre entreprise. Vos nouveaux formateurs étant également des salariés, ils parleront le même langage que tous vos collaborateurs. Ils créeront alors des contenus extrêmement opérationnels pour les apprenants. Permettant en retour une appropriation rapide des compétences de la part des stagiaires.
- Une souplesse de planification de la formation. Vous pourrez planifier la formation en fonction de vos horaires d’ouverture et de travail de vos collaborateurs.
- Une transmission systématique des savoir-faire. Avoir un formateur interne en entreprise vous permettra d’organiser régulièrement des actions de formation. Ceci est particulièrement intéressant pour former rapidement de nouvelles recrues sur les processus utilisés au sein de votre entreprise.
- Une réduction des coûts de formation. Après l’investissement initial pour former vos formateurs internes, vous n’aurez plus à payer pour des prestations de formation.
- Une fidélisation accrue de tous vos salariés. Les salariés experts qui deviendront formateurs internes se sentiront valorisés par ce nouveau poste. Les salariés bénéficiant des formations monteront en compétence et reconnaîtront votre implication dans leur développement professionnel. Ceci participera à réduire le le turn-over.
Pourquoi faire faire une formation de formateur interne à vos salariés ?
Nous avons vu les bénéfices à promouvoir des formateurs internes en entreprise. Nous allons maintenant expliquer pourquoi former ses salariés à ce poste est essentiel pour la réussite de votre projet.
En effet, personne ne s’improvise formateur ! Pour assurer le bon transfert des savoirs et savoir-faire, votre formateur interne devra savoir comment :
- Concevoir un parcours pédagogique pertinent et adapté à vos collaborateurs.
- Animer une action de formation avec aisance. Et créer une dynamique de groupe positive et favorisant l’apprentissage de chacun.
- Evaluer les apports du parcours de formation.
Suivre une formation de formateur interne sera le seul moyen pour vos salariés d’apprendre et d’ancrer ces trois éléments. Ils découvriront durant leur parcours :
- Comment reconnaître les besoins des stagiaires.
- Comment reconnaître et s’adapter aux différents profils d’apprentissage.
- Comment créer des objectifs pédagogiques clairs.
- Comment concevoir une progression pédagogique adaptée.
- Comment animer une action de formation.
- Comment évaluer les résultats de la formation.
Il saura également varier les apports et le rythme durant une action de formation et utiliser les outils digitaux pour moderniser la formation.
Les inconvénients à ne pas former vos salariés à la formation interne
Ne pas former ses salariés au poste de formateur pourrait mener à des formations inefficaces, avec des participants qui s’ennuient ou qui ne retiennent pas les informations transmises. Vous perdrez alors du temps et de l’argent. Et si l’investissement initial de formation vous paraît énorme, vous verrez rapidement des retours sur investissements. En effet, vos salariés deviendront opérationnels très rapidement.
Pourquoi choisir la Haute école de formation & consulting pour former vos équipes au métier de formateur interne ?
La Haute école de formation & consulting propose deux types de formation de formateur, inscrites au RNCP Niveau 5 (Norme EU) :
- Une formation en intra-entreprise. Ce service inclut une hyper-spécialisation de notre formation, en prise directe avec les enjeux de votre entreprise. Nous vous proposerons alors un cursus sur-mesure.
- Une formation en inter-entreprise. En suivant notre formation métier existante, vos salariés seront en formation avec d’autres personnes partageant les mêmes objectifs.
Nous proposons différents modes de formation, comme le 100 % présentiel en intra-entreprise, le Blended Learning (vidéo-cours + séminaires en présentiel) en intra ou en inter et le 100 % digital.
La Haute école de formation & consulting accompagne les entreprises dans leur processus de formation depuis plus de 12 ans. Nous sommes experts dans les métiers du conseil, du coaching et de la formation, et bénéficions d’une réputation irréprochable. Autant pour l’excellence de nos parcours de formation que pour la bienveillance de notre accompagnement individuel, la régularité notre suivi et la déontologie que nous respectons.
Pour en savoir plus sur notre formation de formateur, n’hésitez pas à contacter notre Partenaire Grands Comptes pour découvrir nos services aux entreprises.
Fabienne Lemaigre-Voreaux, Co-fondatrice et Directrice Générale du Groupe Évolution & Perspectives et de la Haute école de formation & consulting.